Política de envío

🌍 Restricciones de Envíos Internacionales 🚚

 

📦 Algunos países tienen restricciones muy estrictas sobre productos con contenido líquido, como:

  • Alcohol
  • Perfumes
  • Medicamentos
  • Productos de origen animal o vegetal

Si tu pedido contiene alguno de estos productos, te realizaremos la devolución correspondiente de los ítems restringidos:

➡️ En crédito en la tienda o

➡️ Reembolso a tu tarjeta.


🌍 Pedidos Internacionales

Los clientes fuera de Estados Unidos deben tener en cuenta lo siguiente:

  • Impuestos y aranceles: Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos sobre el valor añadido (IVA), tasas arancelarias y otros cargos de aduana, los cuales no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío.
  • Responsabilidad del cliente: Todos los cargos adicionales relacionados con aduanas (impuestos, tasas, retención o liberación de paquetes) son responsabilidad exclusiva del cliente.
  • Retrasos aduaneros: Dondelaquellevaytrae no se hace responsable por retrasos causados por procesos de inspección o retención aduanera en el país de destino.

📍 Nuestra responsabilidad termina cuando el paquete es entregado a la empresa de transporte.

Las garantías por pérdida solo aplican si el envío se extravía.

📬 Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente todos los datos de contacto y dirección.

Si el paquete es devuelto por error en la dirección o información incompleta, deberás pagar nuevamente el envío para un nuevo despacho.