Colección: Chocolates y manjar 🍫chilenos en USA

🍫 Política de envío de chocolates y productos sensibles al calor

Los chocolates y productos chocolatados son sensibles a las altas temperaturas. Todos nuestros pedidos son despachados desde Florida, por lo que durante el transporte pueden estar expuestos al calor, especialmente durante los meses de temperaturas elevadas.

ENVÍO TERRESTRE (GROUND / STANDARD)

Los servicios de transporte terrestre no cuentan con refrigeración ni control de temperatura. Por este motivo, no podemos garantizar que chocolates o productos chocolatados lleguen sin derretirse, ablandarse o presentar cambios ocasionados por el calor.

Al seleccionar envío terrestre para este tipo de productos, el cliente acepta el riesgo asociado a las temperaturas y al tiempo que el paquete pueda permanecer en tránsito.

ENVÍO AÉREO / OVERNIGHT ✈️

Si deseas reducir considerablemente la exposición al calor, recomendamos seleccionar envío aéreo Overnight cuando esta opción se encuentre disponible. Este servicio tiene un costo mayor, pero reduce el tiempo de tránsito.

⚠️ IMPORTANTE: Donde La Que Lleva y Trae no realiza reembolsos, cambios ni reposiciones exclusivamente por derretimiento o alteraciones producidas por temperatura durante un envío terrestre, siempre que el pedido haya sido preparado y despachado correctamente.

Al comprar chocolates o productos sensibles al calor y seleccionar transporte terrestre, el cliente declara conocer y aceptar estas condiciones.

💗 Queremos que recibas tus productos en las mejores condiciones posibles. Si tienes dudas antes de realizar tu compra, contáctanos y con gusto te orientaremos sobre las opciones de envío disponibles.